O sistema de gestão integrado da qualidade e ambiente da ETP é uma ferramenta fundamental para a sistematização dos serviços prestados que permite, de forma consolidada, analisar o contexto em que a empresa vive, melhorar a eficácia e a eficiência dos seus processos, aumentar a produtividade e promover a sustentabilidade indo, assim, ao encontro das necessidades e expectativas das partes interessadas.